Mange tror at en velkomstbonus automatisk gir mer penger å spille for, men den bindes til vilkår som avgjør når et uttak er mulig. Det spillerne oftest tar feil om i dette øyeblikket, er at de tror bonusen utløses uten videre bare de setter inn penger.

Slik fungerer kampanjer og bonusvilkår

Hvordan aktiverer jeg velkomstbonusen?

Velkomstbonusen aktiveres ved at du setter inn penger etter at du har opprettet konto. Noen tilbud krever at du merker av for bonusen før innskuddet, ellers registreres det uten. Sjekk hvilke innskudd som kvalifiserer før du betaler, siden ikke alle metoder teller med. Etter innskuddet ser du i kontosaldoen om bonusen er lagt til. Er den ikke det, tok innskuddet ikke del i kampanjen.

Hva betyr omsetningskravet for meg?

Omsetningskravet er antall ganger du må spille bonusen eller innskuddet før gevinsten kan tas ut. Spill med lav uttelling teller ofte mindre enn andre, og noen spill teller ikke i det hele tatt. Du kan derfor oppfylle kravet raskere ved å velge spill som teller fullt. Et enkelt sjekkepunkt er å se hvor mye som gjenstår av kravet i kontoinformasjonen før du ber om uttak.

Kan jeg bruke flere bonuser samtidig?

Hos Bethard casino bonus gjelder vanligvis én aktiv bonus om gangen. Har du en bonus som ikke er omsatt, kan et nytt tilbud bli avvist eller erstatte den gamle. Da mister du gjerne fremdriften du allerede har bygget opp. Vent med å aktivere en ny kampanje til den forrige er fullført. Det sparer deg for å begynne på nytt med omsetningen.

Får jeg gratisrunder på bestemte spill?

Gratisrunder knyttes til utvalgte spill og utløper etter en periode. Gevinsten fra rundene havner ofte på bonuskontoen og må omsettes før uttak. Du bør derfor lese hvilke spill rundene gjelder før du bruker dem. Sjekk også hvor lenge rundene er gyldige, slik at de ikke forsvinner ubrukt. Bruk dem på spill du kjenner, så du ikke kaster bort rundene på feil automat.

Hva skjer med bonusen hvis jeg tar ut penger for tidlig?

Ber du om uttak før omsetningskravet er oppfylt, blir bonusen og gevinsten fra den vanligvis trukket tilbake. Pengene du selv satte inn, kan du derimot få ut igjen. Det er derfor lurt å bestemme seg for om du vil fullføre bonusen før du ber om uttak. Et praktisk steg er å se på hvor mye som gjenstår, og vurdere om det er verdt innsatsen. Vil du heller ta ut med en gang, kan du be om at bonusen fjernes.

Sikkerhet, grenser og ansvarlig spill

Hvordan vet jeg at nettsiden er trygg å bruke?

En seriøs side bruker SSL-kryptering, slik at opplysningene dine sendes kryptert. Du ser dette på hengelåsen i nettleseren før du logger inn. Selskapet bak skal være identifiserbart, og vilkårene skal være lette å finne. Du kan sjekke hengelåsen og hvem som står bak, før du oppgir personopplysninger. Mangler disse tingene, bør du ikke sette inn penger.

Hvordan setter jeg innskuddsgrense på kontoen min?

Innskuddsgrenser settes i kontoinnstillingene og gjelder fra det øyeblikket du bekrefter dem. En senket grense trer i kraft med en gang, mens en hevet grense først gjelder etter en venteperiode. Det hindrer at du angrer i øyeblikket og øker grensen med en gang. Et godt steg er å sette grensen før du begynner å spille, ikke etter et tap.

Kan jeg ta en pause fra spillingen?

Du kan velge en pause der kontoen stenges for spill i en periode. I pausen kan du vanligvis ikke sette inn eller spille, men du kan fortsatt få ut penger. Pausen kan ikke oppheves før perioden er over, så velg lengde med omhu. Sjekk at du har tatt ut det du vil før pausen starter. Vurder også om en lengre pause passer bedre enn en kort.

Hva skjer hvis jeg vil stenge kontoen helt?

Ved varig stenging sperres kontoen for spill, og du kan ikke opprette en ny med samme opplysninger. Dette er et sterkere tiltak enn en pause, og det er ment å vare. Ta ut pengene dine før du ber om stenging, siden de ellers kan bli stående. Et nyttig steg er å be om uttak først og deretter sende forespørselen om stenging.

Er det grenser for hvor mye jeg kan spille?

Du kan sette egne grenser for innskudd og tap, og de gjelder uavhengig av hvor mye du ellers har spilt. Grensene er personlige og følger kontoen din. De kan senkes når som helst, men heves først etter en fast venteperiode. Bruk grensene aktivt i stedet for å stole på at du stopper av deg selv. En lav grense du faktisk holder, er nyttigere enn en høy du stadig justerer.

Spillutvalg og spilling på mobilen

Hvilke typer spill finner jeg hos Bethard?

Utvalget består av automater, bordspill og spill med live-croupier. Bethard betting er også en del av tilbudet, med spill på idrett og andre arrangementer. Hvilke spill som teller mot en bonus, varierer, så sjekk det før du spiller. Velg spill du kjenner reglene for, fremfor å prøve alt på en gang.

Kan jeg spille i nettleseren på telefonen?

Ja, du kan spille i mobilens nettleser uten å installere noe. https://bethard.co.no/ har et grensesnitt som tilpasser seg skjermen, slik at knapper og menyer fungerer med berøring. Spillene lastes direkte i nettleseren. Sjekk at nettilkoblingen er stabil før du setter i gang, så en økt ikke brytes midt i. Logg inn på nytt hvis siden har stått åpen lenge.

Hvorfor laster ikke spillet på mobilen min?

Ofte skyldes det svakt nett eller en gammel nettleserversjon. Prøv å oppdatere nettleseren og last siden på nytt. Slå også av eventuelle utvidelser som blokkerer innhold. Fungerer det fortsatt ikke, kan du prøve et annet nettverk. Spill som krever mye av telefonen, går jevnere på en nyere modell.

Kan jeg bytte mellom mobil og datamaskin midt i en økt?

Kontoen er den samme uansett hvilken enhet du bruker, så du kan logge inn på nytt fra datamaskinen. Spill som pågår akkurat idet du bytter, kan bli avbrutt, og da gjelder spillets egne regler. Vent derfor til runden er ferdig før du bytter enhet. Et enkelt steg er å avslutte økten pent på telefonene før du fortsetter på datamaskinen.

Hvordan vet jeg om et spill har høy eller lav uttelling?

Uttellingen, RTP, viser hvor stor del av innsatsen som over tid går tilbake til spillerne. Tallet finnes i spillets informasjonsdel, ofte bak en meny eller et info-ikon. Høyere RTP betyr ikke at du vinner oftere i en enkelt økt. Sjekk RTP før du velger spill, men husk at den gjelder over svært mange runder.

Konto, innlogging og bekreftelse av identitet

Hvordan bekrefter jeg identiteten min?

Identiteten bekreftes ved at du sender inn dokumentasjon som viser hvem du er, for eksempel legitimasjon og bevis på adressen din. Dette er en del av KYC-arbeidet som alle regulerte selskaper gjør. Bildekvaliteten må være god nok til at teksten er lesbar. Send inn dokumentene tidlig, så et senere uttak ikke blir stående i kø. Sjekk at navnet stemmer med det du registrerte.

Hvorfor må jeg bekrefte kontoen før uttak?

Bekreftelsen hindrer at andre bruker navnet ditt til å ta ut penger. Den er også påkrevd for at selskapet skal følge reglene for hvitvasking. Derfor kan et uttak bli holdt tilbake til bekreftelsen er på plass. Et nyttig steg er å sende inn dokumentene allerede når du oppretter kontoen, ikke først når du vil ta ut.

Jeg har glemt passordet – hva gjør jeg?

Bruk funksjonen for glemt passord på innloggingssiden og følg instruksjonene som sendes til e-posten din. Velg et nytt passord som du ikke bruker andre steder. Har du 2FA aktivert, trenger du også koden derfra. Får du ikke e-posten, kan den ha havnet i søppelposten. Sjekk der før du prøver på nytt.

Hvorfor blir innloggingen min avvist?

Feil passord, gammel nettleserdata eller en sperret konto kan gi avvist innlogging. Prøv først å skrive passordet på nytt, og tøm deretter hurtigbufferen i nettleseren. Er kontoen sperret, må du ta kontakt med kundestøtten for å få vite hvorfor. Skriv aldri passordet ditt til noen som kontakter deg og utgir seg for å være fra selskapet. Bruk alltid innloggingssiden du selv har åpnet.