Du glemte å bekrefte e-posten etter forrige økt, og da fikk du ikke spilt videre. Det spillerne oftest overser i den situasjonen, er at kontoen må være helt verifisert før noe som helst annet fungerer.

Kontoen din

Hvordan oppretter jeg en konto hos Mr Bet?

Du fyller ut skjemaet med navn, adresse og e-post, og velger et passord. Etterpå får du en e-post med en lenke du må klikke på for å aktivere kontoen. Sjekk at e-postadressen er skrevet riktig, for lenken kommer dit. Når kontoen er aktiv, kan du logge inn og sette inn penger.

Hvorfor er kontoen min ikke verifisert ennå?

Verifisering skjer når du laster opp dokumenter som viser hvem du er og hvor du bor. Det kan ta litt tid før de blir gjennomgått. Sjekk at bildene er tydelige og at all tekst er lesbar. Uten godkjent verifisering kan du ikke ta ut penger. Du finner statusen under kontoprofilen din hos https://mr-bet.eu.com/.

Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?

Du bruker lenken for glemt passord på innloggingssiden. Da får du tilsendt en e-post med instruksjoner for å lage et nytt passord. Sjekk søppelpostmappen hvis e-posten ikke dukker opp i innboksen. Etter at du har laget nytt passord, logg inn på nytt og kontroller at alt ser riktig ut.

Kan jeg ha flere kontoer hos Mr Bet?

Nei, du kan bare ha én konto per person. Systemet oppdager hvis du prøver å lage en ny med samme detaljer. Har du glemt innloggingen, bruk funksjonen for glemt passord i stedet. Dette er for å holde orden på kontoen din.

Hvordan sletter jeg kontoen min?

Du tar kontakt med kundestøtten og ber om å få kontoen stengt. De vil da bekrefte at du er eier av kontoen før de sletter den. Husk at du må ta ut eventuelle penger først. Etter sletting kan du ikke logge inn med samme detaljer igjen.

Kampanjer og bonuser

Hva er mr bet casino bonus codes?

Noen kampanjer krever en spesiell kode for å bli aktivert. Du skriver inn koden i feltet for bonuskoder når du setter inn penger. Uten koden blir ikke tilbudet lagt til kontoen din. Sjekk nøye hvilken kode som gjelder for den kampanjen du vil bruke, og at den er skrevet uten mellomrom.

Hvordan bruker jeg en bonus hos Mr Bet?

Du aktiverer bonussen før du setter inn penger, enten ved å skrive inn en kode eller ved å velge tilbudet i kampanjesiden. Pengene og eventuelle gratisspinn blir lagt til kontoen din. Les vilkårene for hvor mye du må spille gjennom før du kan ta ut gevinster. En vanlig feil er å sette inn penger uten å ha aktivert bonussen først.

Hvorfor ble ikke bonussen min lagt til?

Det kan skje hvis du glemte å skrive inn koden, eller hvis du satte inn penger før du aktiverte tilbudet. Noen bonuser krever også at du bruker en bestemt innskuddsmetode. Sjekk kampanjesiden for å se om det er flere krav. Ta kontakt med kundestøtten hvis du mener noe er feil, så kan de undersøke saken.

Kan jeg bruke mr bet casino app for å aktivere bonuser?

Du spiller i mobilnettleseren, og der fungerer kampanjesidene på samme måte som på datamaskinen. Du kan aktivere bonuser og skrive inn koder mens du er på farten. Sørg for at du er logget inn på kontoen din først. Da slipper du å miste tilbudet fordi du ikke var innlogget.

Hva skjer hvis jeg ikke oppfyller omsetningskravet?

Da kan du ikke ta ut gevinstene fra bonussen. Du må spille gjennom det beløpet som står i vilkårene for kampanjen. Sjekk hvor mye som gjenstår under bonusoversikten din. Hvis du er usikker, spør kundestøtten før du begynner å spille.

Ansvarlig spill

Hvordan setter jeg en innskuddsgrense?

Du går til ansvarlig spill-delen i kontoinnstillingene. Der kan du velge en daglig, ukentlig eller månedlig grense for hvor mye du kan sette inn. Grensen trer i kraft med en gang du bekrefter den. Du kan ikke heve grensen før den perioden du har valgt er over.

Kan jeg ta en pause fra spillingen?

Ja, du kan velge å ta en pause fra kontoen din. Da kan du ikke spille i den perioden du har satt. Pausen aktiveres umiddelbart, og du kan ikke oppheve den før tiden er ute. Dette er en måte å ta kontroll over spillingen på.

Hvordan fungerer egenutestengelse hos Mr Bet?

Du ber om utestengelse via kundestøtten eller i innstillingene for ansvarlig spill. Utestengelsen varer så lenge du har valgt, og du kan ikke spille i den perioden. Etter at perioden er over, må du kontakte kundestøtten for å åpne kontoen igjen. Dette er et strengere tiltak enn en pause.

Hvor finner jeg hjelp hvis spillingen blir et problem?

Du kan kontakte organisasjoner som hjelper med spilleproblemer. Kundestøtten kan også gi deg informasjon om slike ressurser. Det viktigste er å ta tak i problemet tidlig. Sett en grense for deg selv og hold deg til den.

Betalinger

Hvordan setter jeg inn penger hos Mr Bet?

Du logger inn og går til kassen. Der velger du en betalingsmetode og skriver inn beløpet. Før du bekrefter, sjekk at du eventuelt har aktivert en bonus hvis du vil bruke en. Pengene blir vanligvis tilgjengelige med en gang.

Hvorfor har jeg ikke fått utbetalingen ennå?

Utbetalinger kan ta litt tid fordi de må godkjennes først. Sjekk at kontoen din er fullt verifisert, og at du ikke har et aktivt bonusomsetningskrav som blokkerer. Hvis alt er i orden, kan du følge statusen i kontoutskriften. Kontakt kundestøtten hvis det har gått urimelig lang tid.

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruke?

Du finner de tilgjengelige metodene i kassen når du skal sette inn eller ta ut penger. Noen metoder kan være forbeholdt innskudd, mens andre også kan brukes til uttak. Sjekk hvilke som gjelder for deg før du velger. Noen metoder kan kreve at du bruker samme metode for innskudd og uttak.

Er det gebyrer når jeg setter inn eller tar ut penger?

Mr Bet tar vanligvis ikke egne gebyrer for innskudd og uttak. Derimot kan betalingsleverandøren din ta et gebyr. Sjekk betingelsene hos den du bruker, før du gjennomfører transaksjonen. Da unngår du overraskelser på kontoen.